酷晨电饭煲特约维修点_央视曝光家电维修乱象：特约售后服务商利用多种套路“忽悠”消费者

中新经纬客户，3 月 15 日。今年央视“3.15”晚会第七弹曝光家电维修乱象，小天鹅电器、西门子、美的电器、三洋电器、荣盛电器等品牌特约售后服务 服务商运用多种套路“忽悠”消费者为小病“检修”家电，甚至不惜以假冒为代价，声称有故障的家电以赚取佣金。

据央视财经报道，无论是安装电器，还是维修保养家电，一个服务人员一个电话就会上门。但这些美妙体验的背后却是一个谜。记者以实习的名义进入多家家电企业的专门售后服务维修中心，却发现在免费安装新家电时，维修人员通过各种方式高价出售配件、辅料，赚取高佣金。这已经成为很多特殊的合同。维修中心常用的技巧。

央视财经视频截图

不仅如此，报告还称，家电的售后维修服务还存在更多花招。西安腾辉电器服务公司负责灞桥区小天鹅电器的售后服务。对于其中一份维修单，工人更换了表面的滚筒，但只是暗中修理了排水管。费用不到40元，收费却高达400多，而且小病大修不是个别现象。

小病大修只是个别现象吗？报道显示，在深圳市宏创盛贸易有限公司酷晨电饭煲特约维修点，修理工小赵也接到了洗衣机漏水的订单。经过检查，小赵告诉客户排水电机坏了，需要更换。小赵避开顾客的视线，躲在阳台的一角进行操作。令记者意外的是，小赵虽然带了电机，却只是把原来的电机拆下来重新安装。

另外，鸿瑞家电服务公司负责三洋洗衣机的售后服务。维修人员最终向客户收取了210元的维修费，但后来向记者承认洗衣机完全没问题。所谓的修为，不过是他的祈愿而已。 .

央视财经截图

据报道，有售后服务人员告诉记者韩国压力锅cuckoo翻译，除了要学会用专业知识欺骗顾客，还要学会看人上菜。经济条件好的收费较高，一般经济条件收费较低。目的是为了赚更多的钱福库(cuckoo)电饭煲，又不会引起客户向厂家投诉。

鸿瑞家电服务公司维修人员小陈告诉记者：“我刚看到他手机屏幕上的照片是奔驰韩国酷晨电饭煲维修售后电话，我肯定有钱开奔驰。”腾辉家电服务公司业务负责人也表示，“走进用户家酷晨电饭煲特约维修点，看到他家有Chanel、Dior，就知道这个人很有钱。”

也有已知的家电返厂维修。事实上韩国电饭锅cuckoo说明书，它们是在维修点维修的。有时，工人为了履行返厂维修的表现，甚至在根本没有维修过的机器上伪造维修标记。

央视财经报道指出，没有病假修、小病修、高价销售、信息不对称的消费者，在这些修面前变成了傻小白，被扔进坑里。在家电行业，大家对产品的质量都非常重视青岛cuckoo电饭煲维修电话，但对于售后维修服务却还缺乏同样的质量管理意识。出于成本考虑，许多公司和制造商将维护服务外包给第三方。这个模型没有任何问题。需要记住的是，服务可以外包，但质量不能打折扣。如果服务掺假，最终会伤害到自己的品牌。 （中信经纬APP）

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