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上海酷晨电饭煲售后维修电话_ 女子花688元电饭煲坏了维修公司师傅上门报价才528

作者:www.cuchenwx.com  发布时间:2022-12-04 13:15:56  浏览次数:100
摘要:上海酷晨电饭煲售后维修电话_女子花688元电饭煲坏了维修公司师傅上门报价才528唐先生需要维修的电饭煲唐先生四五年前在日本花了三千多元买了某品牌的进口电饭煲,今年元旦期间,电饭煲发生故障无法使用。由于品牌售后在北京,邮寄维修比较麻烦,唐先生就在网上找到了一个叫做“啄木鸟”的家庭维修平台。FM全媒体记者在唐先生发来的图片中看到,在电饭煲维修项目下,项目分组分为“服务收费”和“特殊故障”。记者又通过客服也联系到了给唐先生维修电饭煲的宋师傅。唐先生维修电饭煲的订单

报告

用了四五年的全进口电饭煲坏了。维修公司的师傅来看688元的价格,却询问了客服。福州唐先生向FM全媒体《维权超牛逼》报道:为什么师傅和公司的报价不一致?你被骗了吗?

唐先生需要修理 电饭煲

维修师傅报价688

客服报价才528?!

唐先生四五年前在日本花了3000多元买了一个某品牌的进口电饭煲。今年元旦的时候,电饭煲坏了,不能用了。由于该品牌的售后服务在北京,邮寄维修比较麻烦,于是唐先生在网上找到了一个叫“啄木鸟”的上门维修平台。很快,预约的维修师傅上门了酷晨电饭煲广东维修售后电话 ,检查后给出了688元的报价。

唐先生

“师傅拿走维修后,我们问了啄木鸟的客服,客服说价格是528元。我们打电话给师傅说,‘我们也想赚钱’,后来我们讨价还价,降价了。”价格减50元,付638元。元。”

唐先生维修费638元电饭煲

唐先生当时很认同这个价格,但拿回修好的电饭煲并付了钱后,他还是不明白为什么师傅报的价格比价目表多了100多元的维修公司。随后他询问了客服,对方却说这在情理之中。

唐先生

“一般售后人员上门都会在电话里告诉师傅需要收多少服务费,但维修师傅自己却说‘我们也想赚钱’,收取了超过100元,我想问问,合理吗?

维修师傅:“赚一百元不容易啊!”

调频全媒体记者在唐先生发来的图片中看到,电饭煲维修项目下,项目组分为“服务费”和“特殊故障”。在“特殊故障”项目中,“更换控制板(进口/合资品牌)”的价格确实是528元,与客服说的一致。客服还告诉记者,更换的控制板是进口产品,528元是材料费。师傅在维修过程中请了外面的师傅,产生了一定的成本。因此,向客户收取638元是合理的。

唐先生提供的维修价目表

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不过,记者发现,价目表中“服务费”项目也有标价,分为两档。人工费一开始160元,议价后110元。

记者还通过客服联系到了为唐先生维修电饭煲的宋师傅。宋师傅表示上海酷晨电饭煲售后维修电话,唐先生电饭煲的维修费包括两部分:材料费528元+人工费,共计688元,最后自己收取了638元。可他说,这110块钱靠自己挣也不容易啊!

宋师傅

“528是更换电路板的费用,但我们维修也需要人工费,我修了4天,这是人工费,我跟他说维修费可以减50元。”

唐先生修理 电饭煲 的订单

宋师傅说,他回应唐先生说,“赚钱”其实是指维修的“人工费”。同时他表示,虽然价格是他自己定的,但给出的价格是按照公司的标准,经过唐先生同意的。

宋师傅

“修了四天,报了100多块钱的人工费,这在情理之中。我跟他说过,如果他说不修cuckoo电饭煲上盖怎么拆,我们就退给他。”

那么,为什么师傅报出的“人工费”与价目表中的“服务费”不一致呢?“维权超给力”联系了公司福州分公司管理部。负责人朱先生表示,维修人工费通常为105元。因为唐先生的电饭煲维修比较复杂,所以宋先生报出的价格也比较高。元旦过后,他们在APP上推出了计价器功能。届时,人工成本的价格会更加明朗。

律师观点:收费项目需明码标价

口头或书面同意

对此,“维权超给力”福建信世通律师事务所特聘律师周琳表示,如果师傅上门跟客户讲清楚价格上海酷晨电饭煲售后维修电话,客户就同意并发货电饭煲 给他修cuckoo售后服务电话,无效他会反对。

周律师

“这意味着双方已经达成一致如何拆开cuckoo电饭煲上盖,合同开始履行。但另一方面,平台本身也要明码标价韩国cuckoo电饭煲售后长春,客服报价要包含材料费和人工费,价格维修师傅的报告也应符合平台规定。”

目前,维修公司已联系到唐先生,表示可以退还110元的人工费。

结束

记者:寿明

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