欢迎您光临!酷晨电饭煲厂家售后维修服务网
CUCHEN/酷晨(中国)电饭煲维修厂家售后全国统一官网-客服电话
全国统一维修热线:

400-869-7890

新闻中心

酷晨电饭煲维修_女子3月初可用三个月就坏了对方称无配件可用

作者:www.cuchenwx.com  发布时间:2022-11-25 13:20:08  浏览次数:123
摘要:酷晨电饭煲维修_女子3月初可用三个月就坏了对方称无配件可用她送到商家指定的售后服务维修,对方称无配件可用,一拖再拖,至今没修好。他说,家用电器维修并非没有一个确切的时间,对于郭女士的维修情况,如果符合保修条件,但因缺乏配件无法维修,超过90天的,可办理退换货手续。不久,江苏办事处负责人冯先生打来电话,他向记者解释,郭女士所用的电饭煲烧坏了一个零部件,但是此款小家电已被淘汰,配件也不生产了,因而不能向各地售后维修点提供匹配的配件,为此无法开展保修。

郭女士今年三月初买了一个电饭煲,用了三个月就坏了。她送到商家指定的售后服务处维修。对方说没有备件可用,一拖再拖,至今没有修好。

郭女士告诉记者,今年3月,她买了一台电饭煲。这款小家电保修期为一年,郭女士支付了一定的费用后,将保修期延长了三年。用了没多久,6月就坏了,无法开机。她派电饭煲到商家特约售后维修点——徐州浩创电子公司进行维修。

“他们接受了电饭煲,免费修理韩国酷晨电饭煲三亚维修,并告诉我修好后去取。” 郭女士说,过了10天,她还没有看到通知,就问修好了没有。对方说要等一段时间。又过了半个月,她又去了售后维修点,对方还是说没有修好。“我很纳闷,电气维修不是有期限吗?对方工作人员说‘少几天,多半年’。” 她一听,怕维护期太长,维护点变了,就让对方给她开了。维修订单。

到现在已经5个月了cuckoo电饭煲e01故障,经过郭女士的再三询问和催促,电饭煲始终未能解决。“上周我又去了一次,对方说没有合适的配件,无法修复。” 郭女士说,什么时候修好,维修人员回答“不好说”。这超出了她的理解范围。“我曾两次向某品牌电器的全国客服部投诉,对方询问情况,也没有任何反应。”

酷晨电饭煲维修_酷晨电饭煲怎么样_酷晨电饭煲怎么煮粥

品牌特约维修点徐州豪创电子有限公司负责人表示,这种情况是下面维修部门处理的,目前还没有掌握。他说,目前还没有具体的家电维修时间。对于郭女士的维修情况,如果符合保修条件但因缺少配件无法维修酷晨电饭煲维修,90天以上可以退货。他会去调查,然后给郭女士一个交代。

20日上午,某品牌电器全国客服部工作人员接到记者报案后表示,他们确实有郭女士的投诉记录。对方为此向郭女士致歉,并承诺在一小时内反馈江苏办落实。

很快,江苏办事处的负责人冯总打来电话。他向记者解释说,郭女士使用的电饭煲烧坏了一个零件,但这个小家电已经淘汰cuckoo福库电饭煲维修,零件不再生产酷晨电饭煲全国售后维修点,所以无法向售后维修点提供配套配件。在不同的地方酷晨电饭煲维修,因此无法进行保修。遇到这种情况,当地售后服务商应向上级报告,并按处理程序办理退换货。

负责人表示,已经联系郭女士协调退换货事宜。因为郭小姐之前已经买了新的电饭煲酷晨压力电饭煲北京维修点,她不想换货,我原价给她退了。昨日下午,郭女士来电称商家已完成退货手续,并收到退货款。

文章标签: 酷晨电饭煲维修 酷晨电饭煲怎么样 酷晨电饭煲怎么煮粥