酷晨电饭煲全国售后维修点_“假期气氛杀手”小米服务“服务不打烊”(图)

春节假期全家团聚，电视、冰箱、手机等突发情况总会让人措手不及，售后服务的延误更是放大了焦虑。面对这些“节日气氛杀手”，快速完成故障咨询和设备维护，让科技生活不受故障影响，成为广大用户在节日期间的主要痛点.

尤其是今年春节期间，疫情持续，过年宅在家里的人数会明显增加。小米服务为此专门推出了假期服务计划，确保客服咨询、售后维护、物流分拣配送等服务“不关门”，做好防疫工作。提前做好工作，做好重点保障，以全方位的防疫措施为用户提供无接触安全贴心服务，为广大用户春节假期保驾护航。

客服不关门，7*24小时保证服务支持

春节等节假日期间，用户在家的时间显着增加，与工作日相比，因误操作导致的客服干预频率明显增加。

春节假期临近，小米客服在网络、设备、人员等方面做好充分准备，确保客服人员在假期7*24小时在线等待cuckoo电饭煲中文，第一时间解答用户问题，提供服务支持，确保用户在春节期间享受小米专业、极致的售前售后咨询服务体验。

维修不关门，三大服务方式高效省心

秉持“与用户做朋友”的愿景cuckoo电饭煲盖子拆解图，小米现已建立门店维护、上门维护、售后维修三大立体完善的售后维修服务体系，解决用户不同的维修问题。需求场景。今年春节期间，小米售后维修部不仅加大了服务力度cuckoo电饭煲煮粥怎么停止，确保用户维修需求得到快速响应、高效完成酷晨电饭煲全国售后维修点，还针对疫情进行了规范的疫情防控管理，使维护过程更加安全。

据了解，今年春节期间，小米全国各地的售后维修网点将正常营业，确保用户到店后“有人能服务，有问题能解决”。围绕大型电气设备故障和应急抢修场景的现场维修服务，以及以小型设备维修为主的维修服务，也将在今年春节期间正常运行，有效响应用户需求。

在保证节假日服务水平的同时，小米服务也采取了多种措施，有效保障用户的防疫安全。以上门维修服务为例。在中高风险地区，小米上门维修服务人员不仅会对维修工具进行标准化消毒韩国cuckoo电饭煲中文，还将进一步规范核酸阴性证书主动展示、严格执行等上门服务流程。对物品接触区域进行消毒，使维护过程更加高效。有利也更放心。

物流不关，节假日可以买

亲朋好友相聚时相互“安利”，也让购物成为用户典型的节日行为。为保障用户春节期间的正常购物，特别是除夕至正月初三的“团圆高峰期”，小米物流系统支持全国正常订单，覆盖各城市物流服务到农村，为所有用户提供更快捷、更便捷、更温暖的送货服务，春节假期可以私自购买。其中，中小商品将支持200多个城市、2000多个区县的次日达服务，北京、上海等10多个城市也可享受当日送达服务；大家电方面，全国688个区县也正常运营酷晨电饭煲全国售后维修点韩国福库cuckoo电饭煲，您也可以安心享受无接触配送。

生活可能会受到疫情的影响，但不会被疫情打败。小米在做好自身保障服务的同时，也将为用户提供更加便捷、安全、贴心的服务，做好企业“春节服务终端环节”，让更多用户感受科技带来的美好生活.

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